サイズ交換・鼻緒調整の条件

• 底面が汚れていない事。（サイズチェックのため試着はお部屋の中でお試しください）
• お届け時と同様の状態であること。（お届け時に付いているタグ等を外した場合や、商品の入っていたビニールや箱を紛失した場合はサイズ交換・鼻緒調整できません）
• 肌に直接触れない状態でのご試着であること。（足袋や靴下を着用してお試しください）

サイズ交換・鼻緒調整：商品お届け日から7日以内

返送料や手数料などはかかりません。【注意事項】と上記の項目をご確認いただき、商品お届け日から7日以内に「お問い合わせフォーム」からお申し込みの上、ご返送ください。

【注意事項】

下記の場合、サイズ交換はお請けいたしかねます。

• 事前に「お問い合わせフォーム」からサイズ交換のお申し込みがない場合

試着後のサイズ交換の方法

試着後のサイズ交換は「お問い合わせフォーム」から事前にお申し込みください。お申し込みの手順は下記の通りです。

1. 商品お届け日から7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
2. サイズ交換品に際して、商品同封の「サイズ交換・鼻緒調整について」をお読みの上、配送手続きをお願いいたします。
   （配送は佐川急便の着払いにてお願いいたします。）
3. 当社へ商品到着を確認後、代替商品を発送させていただき、メールにてお知らせいたします。
   （2Lサイズの場合、追加料金をいただくこともございますのでご注意ください）

※お申し込みから弊社到着までに14日以上経過した場合、自動キャンセルとなります。
※返送品と交換品の「受取時の交換」は承っておりません。